고객센터 > 질의답변 > 알약에 약간 역한 누린내가 납니다.

안녕하세요..

문의하신 내용에 관해 답변 드리겠습니다.

1.뚜껑을 열어 알약을 확인하니 약간 똥냄새 같은 누린내가 조금 납니다.

1)저희제품의 주원료 는 쌀겨.콩.녹차.다시마.규진피.한라봉.천일염 등 입니다

2)위의 식물및해양식물 을 약15일간 추출발효를 합니다.

3)모든식물류를 추출발효시 자연생성되는 자연스러운향 입니다.

4)사용후에는 꾸득꾸득하는 냄새는 없을겁니다.

5)믿으셔도 될것 입니다.

6)식품관련 공학을 연구하시는 분들은 위의 향~~ 을 접하시면 아실것 입니다.

7)물론 이부분에 관해서도 특허를 보유하고 있습니다..

2.이전에는 아무 냄새도 없었습니다.

1)아마도 그러실것 입니다.

2)주원료 생산시 많은량을 한번에 생산을 합니다.

3)주원료를 추출할때마다 동일한 조건에서 추출하지만 기후조건 관계료 약간의 차이가 발생 합니다..

3.또한 약이 녹는 속도도 조금 다른 것 같습니다.

1)매우 중요한 부분 입니다.

2)처음 연구개발 생산시 빨리 녹는게 매우 좋은줄 알았습니다.

3)많은 테스트결과 빨리 녹는게 커피기계 세척및살균 냄새제거시 그렇게 좋지가 않음을 알았습니다

4)세척은 애벌씻기+세척+살균밎냄새제거+헹굼 처리가 되어야 합니다

5)그래서 조금은 천천히 녹을것입니다..

6)6초정도의 여유를 갖으시면 어떨까요~~

7)본제품은 젖병세척제. 식기세척기. 정수기세척 등 의 용도로 수출도 하고 있습니다.

4.성능에는 아무 문제가 없는 겁니까?
1)성능에는 전혀 문제가 없습니다.

2)저희는 지구를보호하고 성능을 향상시키기 의해서 계속 노력중 입니다..

외국전시회 참가시 있었던 이야기 입니다.

어느날 정중한 노부부의 방문이 있었는데 제품을 한개 구입하며 식기세척기 세척제 용도로 구매를 한다고 합니다.

다음날 재방문을 하더군요..

5통 을 추가구매를 하러 온것 입니다.. 제가 용도를 물어보니.. 주섬주섬 대답을 조금 꺼리더군요..

그러면서 명함을 제에게 줍니다.. 대학교식품공학 전공하는 교수 였습니다...

학생들과 연구를 해보고 싶은데.. 나에게 판매가 가능하냐고.. 정중히 문의를 했었습니다..

6통을 무상으로 주면서... 추가로 필요하면 연럭을 달라고 했습니다..

무상으로 EMS 이용해 보내주겠다고.. 저희제품에 관심줘서 매우 고맙다고 했습니다..

모스크바 에서 있었던 이야기 입니다..

국내 최대 국제식품전 에서 있었던 이야기 입니다..

외국에서도 인정받는 서울 일산에서 개최되는 국제식품전 이 있습니다...

다양한 직군의 방문객 분들과 다양한 대화를 접할수가 있는 국제적인 식품관련 전시회 입니다.

지금도 생생히 기억이 납니다..

3분의 방문객이 질문도 없이 다른분들과의 상담을 들으시면 자료를 엄청자세히 접하시더군요..

그러시면서 잠시후 다시 방문한다고 하더니 폐막시간 다되어 오시더니...

2분이 명함을 주시는데 정부기관 식품관련연구소의 식품공학박사. 생명공학박사. 이셨습니다.

제일멋진 제품 이라고 하시며.. 개발한다고 수고많았다는 격려를 받은적이 있습니다..

항상 좋은질문 주셔서 감사 합니다..

한번 뵙기를 기대합니다...